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企业除了要对股东负责以外,还要对社会的需求、员工的福利、客户的依赖,直接肯定的响应。如果必须在获利与社会良知之间有所选择,星巴克咖啡执行长霍华. 舒兹会选择社会良知。他宁可花大钱研发最好的咖啡,也不愿把服务和产品的水平降低。他在二零一一年畅销书「勇往直前」里说,虽然有分析师看衰他这种做法, 可是事实证明,霍华.舒兹是对的,即便面对众人反对,他对自己的理想也绝不妥协。员工的福利一定要照顾,咖啡农的生活也一定要顾到,就算暂时有亏损,他都 相信,自己在做「正确的事」。

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